La presente Política de Privacidad (la “Política”) tiene vigencia a partir del 1.° de enero de 2020 (la “Fecha de Vigencia”), y cubre a Spectrum Brands Holdings, Inc. y sus compañías afiliadas y subsidiarias (de forma colectiva, “nosotros”).
La presente Política describe las prácticas de Spectrum en lo que se refiere a la información que recopilamos y recibimos de los usuarios de nuestros sitios web, páginas de medios sociales y mensajes de correo electrónico (el “Sitio”), y en el proceso de cumplimiento de pedidos y el desempeño de servicio al cliente (en conjunto con el “Sitio”, los “Servicios”), lo que incluye las categorías de información recopilada, cómo es utilizada dicha información, y con quién se comparte dicha información.
Al acceder y utilizar los Servicios, usted acepta y da su consentimiento a la recopilación, mantenimiento, uso y divulgación de su Información Personal por parte de Spectrum. Si no acepta los términos de la presente Política o no da su consentimiento a la recopilación, mantenimiento, uso y divulgación de su Información Personal (tal como se define a continuación) por parte de Spectrum tal como se describe en la presente Política, debe salir del Sitio y dejar de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.
PRIVACIDAD DE LOS NIÑOSLos Sitios son sitios web para el público en general. No recopilamos de forma intencional Información Personal de usuarios de este Sitio que son menores de trece (13) años de edad. Si nos enteramos de que un usuario de nuestro Sitio es menor de trece (13) años de edad y que nos proporcionó Información Personal utilizando nuestro Sitio (por ejemplo, haciendo un pedido o inscribiéndose en un sorteo, concurso u otra promoción, etc.), eliminaremos la Información Personal de dicho niño de nuestros archivos. Cuando sea necesario, podemos utilizar dicha información para informar a los padres de los usuarios que son menores de trece (13) años de edad que utilizan los Sitios.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS?“Información Personal” es toda información que identifica, se relaciona o describe, directa o indirectamente, una persona particular, tal como su nombre y apellido, su dirección y código postal, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono, sus pasatiempos e intereses, y/o información sobre sus compras.
Recopilamos Información Personal a través de nuestros Sitios cuando entregamos productos, servicio al cliente y de otra manera, y la utilizamos para fines habituales de negocios, gestión, operativos y comerciales (lo que incluye defendernos y protegernos nosotros mismos y otras personas de daños o reclamos legales, y tal como lo exija la ley aplicable) y tal como se describe más específicamente a continuación:
Enviada a través de un Sitio: Podemos recopilar Información Personal de usted si se registra en nuestro Sitio, se inscribe para recibir nuestro boletín informativo, compra productos en nuestro Sitio, se inscribe en un sorteo, concurso u otra promoción, envía un descuento o solicitud de cupón, o nos proporciona voluntariamente dicha información de otra manera (por ejemplo, a través de nuestra página web de “Contact Us” (Comuníquese con nosotros) o en relación con clasificaciones, reseñas, solicitudes de consejos, sugerencias, testimonios, o todo contenido generado por los usuarios, tal como fotografías y/o videos).
Recibida para entregar un pedido: ompañía, es posible que el minorista u otra compañía nos envíe identificadores personales e información sobre transacciones comerciales para que podamos enviarle los productos que compró directamente a usted para los fines que se enumeran más arriba.
Recopilación automática de información sobre dispositivos y uso del Sitio: Nosotros y nuestros proveedores de servicios y terceros socios, tales como redes de publicidad, widgets de medios sociales, y proveedores de analítica, podemos recopilar de forma automática Información Personal mediante el uso de “cookies” o tecnología similar cuando usted utiliza un Sitio y nuestros mensajes de correo electrónico. Utilizamos dicha información para proporcionar y mejorar nuestros Sitios, sistemas y procesamiento de pedidos, para fines de lucha contra el fraude, personalizar su experiencia en nuestros Sitios y nuestras iniciativas de marketing, y crear informes internos agregados sobre el uso y la actividad del sitio web, tal como visualizaciones de ciertos productos. Dichas categorías adicionales pueden consistir de lo siguiente:
Una “Cookie HTML” es una pequeña cantidad de datos que es enviada a su navegador desde un servidor web y es almacenada en el disco duro de su computadora. Las Cookies HTML permiten que los sitios web que usted visita hagan un seguimiento de sus patrones y preferencias de uso en línea. Entre otras cosas, las Cookies HTML nos ayudan a identificar usuarios recurrentes y personalizar nuestros servicios según las necesidades de un usuario. Al comprender qué áreas del Sitio visitó un usuario, las Cookies HTML nos permiten presentar información, productos y ofertas especiales que pueden resultar de interés para el usuario.
Spectrum también puede utilizar “Cookies Flash”, que hacen un seguimiento del uso de Internet de una persona en múltiples sitios web y no pueden ser eliminadas ni controladas por los usuarios de la misma manera que las Cookies HTML estándar. Puede acceder a una lista de las cookies y tecnología similar que se utilizan en un Sitio haciendo clic en el vínculo de “Cookie Notice” (Aviso sobre Cookies) en el pie de página del Sitio.
Como un visitante de los Sitios, es posible que tenga la opción de desactivar nuestra capacidad y la de nuestros terceros socios de analizar su conducta de navegación y compra en nuestro sitio web. Actualmente utilizamos Google Analytics para recopilar y procesar ciertos datos sobre el uso de sitios web. Para acceder a mayor información sobre Google Analytics y cómo excluirse, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Puede acceder a mayor información sobre redes de publicidad y cómo excluirse de recibir en este navegador o dispositivo publicidad personalizada de anunciantes que son miembros de la Iniciativa de Publicidad en Red o que suscriben los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea de la Alianza de Publicidad Digital visitando las opciones de exclusión de cada una de dichas organizaciones. Los vínculos a dichos sitios son los siguientes:
Cuando se excluye de publicidad personalizada, es posible que siga viendo publicidad en línea en los Sitios y/o nuestras publicidades en otros sitios web y servicios en línea. Debido a que dicha exclusión se basa en cookies, si elimina sus cookies tendrá que volver a excluirse.
Información sin identificación o consolidada: Eliminamos la identificación y/o consolidamos los datos que recibimos y que podemos utilizar y divulgar por todo fin de negocios o comercial.
¿CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS?Compartimos todas las categorías de Información Personal que recibimos (que se indican más arriba) para nuestros fines de negocios y comerciales y, de forma más específica, tal como se describe a continuación.
Proveedores de servicios: Compartimos toda su Información Personal con proveedores de servicios que nos proporcionan servicios, lo que incluye ayudarnos a mantener nuestras bases de datos y Sitios, administrar mensajes de correo electrónico, facilitar el registro de productos, y realizar marketing y publicidad.
Terceros: También compartimos toda su Información Personal con terceros para que nos ayuden a proporcionarle productos y servicios tal como cumplimiento y entrega de pedidos, procesamiento de pagos, facilitación y publicación de clasificaciones y reseñas de productos, funciones de medios sociales, muestras de productos, y administración de sorteos o concursos. En dichas situaciones, usted nos utiliza y nos indica que divulguemos intencionalmente su Información Personal (la que incluye identificadores personales e información financiera) para poder proporcionarle nuestros productos y servicios y poder responder sus solicitudes.
Afiliados: Podemos compartir todos sus identificadores personales (tales como nombre, dirección postal, número de teléfono, y dirección de correo electrónico) e información de transacciones comerciales con compañías afiliadas y subsidiarias para que podamos administrar nuestra compañía de una manera más eficiente y que las mismas puedan proporcionarnos servicios a nosotros y a usted.
Público: Si decide participar en una encuesta, reseña o clasificación de un producto, o indica que una reseña le resultó útil o no, es posible que proporcione información a un tercero que utilizamos para procesar clasificaciones y reseñas de productos. Las clasificaciones y reseñas de productos pueden estar publicadas en los Sitios, en mensajes de correo electrónico, en televisión y en plataformas de medios sociales. Las clasificaciones y reseñas publicadas pueden identificar el alias y la ubicación del autor de la reseña. En dichas situaciones, usted nos utiliza y nos indica que divulguemos intencionalmente su Información Personal (la que incluye identificadores personales) para que sus clasificaciones y reseñas de productos estén disponibles para el público.
Divulgaciones legales y similares: Podemos divulgar Información Personal sobre usted a organismos de seguridad, tribunales, nuestros asesores, abogados y otros que participan en el proceso legal, si es necesario hacerlo legalmente o en base a nuestra convicción de buena fe de que es necesario hacer cumplir o poner en práctica los Términos de Uso de nuestro Sitio, cumplir con la ley o si es necesario protegernos a nosotros mismos, a los usuarios de los Sitios o a otros.
Fusión, venta u otras transferencias de activos: Si tiene lugar una fusión, adquisición, diligencia debida financiera, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la compañía, o transición del servicio a otra unidad de negocios (ya sea por venta privada, aplicación de la ley, como parte de un plan de desinversión o de otra manera), proporcionaremos toda la Información Personal (la que incluye información sobre transacciones comerciales) relacionada con cada una de dichas unidades de negocios a las personas y/o entidades que asumen el control de dicha unidad de negocios y a nuestros asesores o como resulte necesario de otra manera para llevar a cabo la transacción tal como lo permite la ley o contrato.
Divulgación de No Rastrear: Spectrum no hace un seguimiento de la conducta de los usuarios en sitios web para fines de entrega de publicidad dirigida, y el Sitio no responde a las señales de No Rastrear (DNT) del navegador.
¿LA INFORMACIÓN RECOPILADA ES SEGURA?La información transmitida en Internet y/o almacenada en sistemas conectados con Internet no es 100% segura. Por lo tanto, no aseguramos ni garantizamos la seguridad ni la integridad de dicha información. Tomamos medidas como una iniciativa para tratar su información de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad. Sin embargo, no seremos responsables de la divulgación de ninguna información debido a errores en la transmisión o a actos no autorizados de terceros.
SUS DERECHOS DE PRIVACIDADCiertas jurisdicciones imponen requisitos legales específicos y otorgan derechos a los titulares de los datos en lo que se refiere a Información Personal, y cumpliremos con las restricciones y toda solicitud que usted envíe tal como lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, es posible que usted tenga derecho a consultar, corregir y eliminar la Información Personal que tenemos sobre usted, o a dar su consentimiento o retirarlo para ciertos usos o para compartir Información Personal. Cuando hace una solicitud, es posible que le exijamos que proporcione información y procedimientos de seguimiento para poder validar una solicitud que usted hace antes de responder a la misma. Responderemos a su solicitud dentro del plazo que exige la ley aplicable. Sin embargo, es posible que no siempre podamos cumplir a pleno con su solicitud y se lo informaremos en ese caso. Tal como lo permite la ley aplicable, es posible que cobremos un cargo razonable para contribuir a cubrir el costo de responder a su solicitud y le informaremos dicho cargo antes de llevar a cabo su solicitud. A continuación se establecen disposiciones específicas para ciertas jurisdicciones.
Para otras jurisdicciones, envíe su solicitud a la dirección a continuación:
Spectrum Brands, Inc.
Attention: Legal Department
3001 Deming Way
Middleton, WI 53562-1431
No vendemos Información Personal y no hemos vendido Información Personal desde el 1.° de enero de 2020, la fecha en la que entró en vigencia la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California). Tampoco alquilamos, vendemos ni compartimos Información Personal (tal como lo define §1798.83 del Código Civil de California) sobre usted que recopilamos en los Servicios con otras personas o compañías no afiliadas para sus fines de marketing directo, a menos que contemos con su permiso.
Permitimos que terceros socios hagan un seguimiento de los visitantes de los Servicios y de las actividades de dichos visitantes en los Servicios, y es posible que hagan un seguimiento de dichos visitantes en otros sitios web y servicios en línea si dichos sitios web y aplicaciones también utilizan los mismos socios. En dichas situaciones, usted nos utiliza y nos indica que divulguemos intencionalmente Información Personal (la que incluye identificadores personales) a dichos terceros socios para proporcionarle publicidad personalizada sobre dichos servicios. Puede acceder a mayor información sobre la recopilación de Información Personal por parte de proveedores de servicios y terceros socios que procesan información recopilada mediante cookies y tecnologías similares que les permitimos que usen en los Sitios haciendo clic en el vínculo de “Cookie Notice” (Aviso sobre Cookies) en el pie de página del Sitio.
Los consumidores de California tienen los siguientes derechos: solicitar información adicional sobre nuestras prácticas de recopilación, uso, divulgación y venta de datos en relación con la Información Personal del consumidor; solicitar la Información Personal específica recopilada sobre el consumidor durante los 12 meses anteriores; y solicitar la eliminación de la Información Personal que tenemos sobre el consumidor. Está prohibida la discriminación de los consumidores de California por ejercer los derechos de privacidad del consumidor de California.
Para hacer una solicitud, envíe un formulario de solicitud o escríbanos a ccparequest@spectrumbrands.com. En la mayoría de los casos, tendrá que proporcionar su dirección de correo electrónico para que podamos verificar su solicitud y, en algunos casos, es posible que sea necesaria información adicional.
Tenga en cuenta que cuando hace una solicitud, es posible que le pidamos que proporcione información y procedimientos de seguimiento para que podamos verificar su identidad (y la jurisdicción aplicable). Las medidas para la verificación que tomamos pueden ser diferentes dependiendo de su solicitud. Cuando sea posible, intentaremos asociar la información que usted proporciona en su solicitud con la información que ya tenemos en nuestros archivos para verificar su identidad. Si somos capaces de verificar su solicitud, la procesaremos. Si no podemos verificar su solicitud, es posible que le pidamos información adicional que nos ayude a hacerlo. Responderemos a su solicitud dentro del plazo de 45 días que exige la ley aplicable. Sin embargo, es posible que no siempre podamos cumplir a pleno con su solicitud y se lo informaremos en ese caso.
Conforme a la CCPA, los consumidores de California pueden utilizar un agente autorizado para hacer solicitudes sobre derechos de privacidad. Exigimos que el agente autorizado nos proporcione una prueba del permiso por escrito del consumidor de California (por ejemplo, un poder) que demuestre la autorización para presentar una solicitud en nombre del consumidor de California. El agente autorizado debe seguir el proceso que se describe a continuación para hacer una solicitud, y además (a) exigiremos al agente autorizado que verifique su propia identidad y (b) confirmaremos la autoridad del agente con el consumidor de California sobre el cual se hace la solicitud.
¿TENGO ALGUNAS OPCIONES EN LO QUE SE REFIERE A LA INFORMACIÓN RECOPILADA?Puede decidir no proporcionarnos Información Personal saliendo del Sitio inmediatamente.
USUARIOS INTERNACIONALESSi usted utiliza los Servicios, acepta la transferencia de su información a los Estados Unidos y el procesamiento global. Al proporcionar su información, da su consentimiento a toda transferencia y procesamiento de conformidad con la presente Política de Privacidad. Si se encuentra en el Área Económica Europea, es posible que tenga la opción de visitar la versión de los Sitios que fue diseñada para las personas en dicha ubicación.
CAMBIOS A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADNos reservamos el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, le notificaremos sobre la Política modificada publicándola en el Sitio y actualizando la Fecha de Vigencia en la parte superior de la misma. Si llevamos a cabo algún cambio sustancial, se lo informaremos mediante el Sitio, por correo electrónico, u otra comunicación. Usted es responsable de consultar regularmente la Política en vigencia. Puede consultar la versión más actualizada de la Política haciendo clic en el hipertexto de “Privacy” (Privacidad) o “Privacy Policy” (Política de Privacidad) ubicado en la parte inferior del Sitio. Su uso sostenido del Sitio después de que publicamos toda modificación significa que está de acuerdo con la misma. Si alguna de dichas modificaciones le resulta inaceptable, no acceda al Sitio y no nos envíe ninguna información.
VÍNCULOS A OTROS SITIOS WEBMientras usa un Sitio, es posible que siga un vínculo o sea dirigido a otros sitios de terceros fuera de nuestro Sitio que se encuentran fuera de nuestro control. Cada uno de dichos sitios de terceros puede contar con una política de privacidad diferente de la nuestra. Por ejemplo, puede hacer clic en un vínculo o publicidad que lo hace salir de nuestro Sitio. Dichos vínculos o publicidades pueden llevarlo a sitios de anunciantes, patrocinadores y socios de alianzas de marcas. Es su responsabilidad consultar las políticas de privacidad de dichos sitios. No somos responsables de los actos ni de las políticas de dichos sitios de terceros.
INFORMACIÓN DE CONTACTOSus comentarios sobre la presente Política son bienvenidos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la presente Política, comuníquese con nosotros por correo regular escribiendo a la siguiente dirección:
Para otras jurisdicciones, envíe su solicitud a la dirección a continuación:
Spectrum Brands, Inc.
Attention: Legal Department
3001 Deming Way
Middleton, WI 53562-1431